Foire Aux Questions

Toutes les réponses à vos questions 

Retrouvez ci-dessous toutes les réponses aux questions que vous pourriez vous poser. Et si nous en avons oublié, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 74 93 13 92 ou par email à l’adresse suivante : contact@tcbj.fr

Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Jouer au TCBJ

Je suis adhérent et licencié du TCBJ, puis-je utiliser les terrains ?

Adhérent et licencié, vous pouvez venir jouer sur les terrains du TCBJ tout au long de l’année !

Vous devez au préalable réserver un terrain via l’application TEN’UP et préciser le nom de votre partenaire de jeu.

L’utilisation du terrain est gratuite pour votre partenaire s’il est adhérent du club.

En revanche, s’il n’est pas adhérent du TCBJ, il vous faudra acheter une carte d’invitation. 

Je suis adhérent et licencié du TCBJ, je peux inviter un ami à jouer ?

Adhérent et licencié, vous pouvez inviter un membre de votre famille ou un ami, non adhérent du TCBJ, en achetant au préalable une carte d’invitation.

Votre adhésion doit être une adhésion Intégrale ou une adhésion Courts Extérieurs.

Vous devez faire votre demande de carte d’invitation à l’adresse mail : contact@tcbj.fr.

Les tarifs des cartes sont les suivants :

  • carte de 3 invitations : 30 €
  • carte de 15 invitations : 67 € (réservée au moins de 12 ans, soit né en 2007 et après)

Vous devez au préalable réserver un terrain via l’application TEN’UP et préciser le nom de votre partenaire de jeu.

Je suis licencié dans un autre Club de la FFT, je peux jouer au TCBJ ?

Licencié d’un autre Club de la FFT, vous avez bien raison de vouloir profiter de nos courts !

Pour vous permettre d’accéder à nos terrains, nous vous proposons 2 formules : 

  • la formule Intégrale, vous permettant de jouer sur tous les terrains du TCBJ, tout au long de l’année : 267 € / an 
  • la formule Happy Hours, vous permettant de jouer du lundi au vendredi de 14h à 17h et après 21h, ainsi que le dimanche après 14h : 150 € / an

Contactez-nous à l’adresse mail : contact@tcbj.fr.

Est-ce que je peux louer un terrain de façon exceptionnelle ?

Vous avez envie de louer un terrain, sans prendre de licence de tennis ?

C’est possible !

  • location d’un court extérieur : 15 € / heure
  • location d’un court intérieur : 24 € / heure

Contactez-nous à l’adresse mail : contact@tcbj.fr.

Accès aux Terrains du TCBJ

Comment réserver un terrain ?

Pour réserver un terrain, vous devez vous rendre sur le site TEN’UP à l’adresse : https://tenup.fft.fr 

Connectez-vous à l’aide de vos identifiants TEN’UP, puis choisissez le menu RÉSERVER / DANS MON CLUB. Toutes les plages horaires disponibles pour chacun des terrains vous seront proposées, il ne vous restera plus qu’à choisir !

Vous rencontrez des difficultés pour réserver par internet ? Pas de panique ! Vous pouvez aussi le faire par téléphone au 04 74 93 13 92.

Rappel des Règles de réservation : 

– une licence FFT est indispensable pour avoir accès à la réservation, même en tant qu’invité.

– La réservation avec un invité ne pourra se faire que si ce passage est déjà réglé au moyen d’une carte de passages avec un solde non nul. Les cartes sont vendues à l’accueil du TCBJ. Vous pouvez ensuite faire vous-même la réservation sur le site.

– La réservation est ouverte pour 72h. Sur cette période, un adhérent ne peut avoir qu’une réservation active.

Comment accéder aux terrains ?

Un badge d’accès est nécessaire pour accéder aux 4 courts couverts et aux 3 courts extérieurs en résine et gazon synthétique.

En dehors des heures d’ouverture du Club-House, il vous permet également d’accéder aux vestiaires par la porte d’entrée du Club-House, tous les jours de 6h à 23h.

Pour obtenir ce badge, vous devez en faire la demande par mail à l’adresse : contact@tcbj.fr

Vous pourrez ensuite le récupérer auprès de Marie Claude à l’accueil, le mercredi de 10h30 à 18h30, le jeudi de 10h à 12h, le vendredi de 17h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Une caution de 10 € vous sera demandée. Elle vous sera restituée sur remise du badge.

Mon badge ne fonctionne pas, je fais comment pour le réactiver ?

Il sera parfois nécessaire de remettre à jour votre badge.

Pour cela il vous faudra passer votre badge devant la borne de l’entrée du club house en le laissant quelques secondes, pour le réinitialiser.

Si vous rencontrez des difficultés d’accès même après avoir passé longuement votre badge devant la borne de l’entrée du club house, nous vous invitons à rapporter votre badge à Marie-Claude pour que nous corrigions le problème.

Divers

Comment suivre l'actualité du Club ?

Venez nous rendre visite, vous serez toujours les bienvenus ! Toutes les infos sur notre page d’Informations Pratiques

Pour tout connaître de l’actualité du TCBJ, vous pouvez nous suivre sur notre page Facebook : Tennis Club de Bourgoin Jallieu

 

Ten'UP, ça marche comment ?

TEN’UP est l’application mise à disposition des joueurs par la FFT, quelle que soit votre pratique du tennis. Avec cette application, vous pouvez réserver un terrain du TCBJ, mais aussi vous inscrire aux tournois organisés par notre club !

Créer votre compte sur TEN’UP

– Dans l’onglet Vous / Mon Compte, vous pourrez renseigner votre profil :

  • Télécharger votre Certificat Médical ou renseigner le Questionnaire de Santé
  • Indiquer vos disponibilités : utile pour aider votre club lors de la création des groupes d’entrainement mais également pour les juges arbitres lors de vos inscriptions aux tournois
  • Rendre votre profil public sur le site et l’application Ten’Up pour visualiser le tableau de réservation des courts, mais aussi votre palmarès joueur et être contacté pour des matchs libres ou amicaux

– Dans l’onglet Vous / Ma Licence, vous pouvez afficher votre licence à jour

– Dans l’onglet Vous / Mes réservation, vous pourrez visualiser vos réservations de terrain !

Consultez le Guide d’Utilisation de TEN’UP pour en savoir plus !